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Guide complet des fonctionnalités de Madietenligne

Publié le 16 mai 2024, mis à jour le 16 mai 2024

Photo marine

Marine
Diététicienne-Nutritionniste et Co-fondatrice de Madietenligne

Découvrez dans ce guide complet comment exploiter au mieux les fonctionnalités de Madietenligne pour optimiser votre pratique de diététicien.

Madietenligne est une plateforme tout-en-un conçue spécifiquement pour les diététiciens, offrant une gamme complète d'outils qui répondent aux divers besoins de gestion d'un cabinet diététique moderne. En centralisant les fonctionnalités essentielles telles que la prise de rendez-vous en ligne, la gestion des dossiers patients, la téléconsultation, et plus encore, Madietenligne facilite et optimise le contact entre diététiciens et patients.

L'importance d'une plateforme intégrée comme Madietenligne pour la gestion d'un cabinet diététique ne peut être sous-estimée. En rassemblant diverses fonctionnalités dans un seul outil, elle permet aux diététiciens de gagner un temps précieux, de réduire les erreurs administratives et d'offrir un meilleur suivi à leurs patients. Cela contribue non seulement à améliorer l'efficacité opérationnelle de l’activité, mais aussi à renforcer la satisfaction des patients, élément crucial dans ce domaine concurrentiel. En simplifiant la gestion quotidienne, Madietenligne aide les diététiciens à se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : fournir des conseils nutritionnels de qualité et personnalisés.

Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne via Madietenligne permet aux patients de consulter les disponibilités des diététiciens en temps réel et de réserver des créneaux directement en ligne. Les diététiciens bénéficient d'un système qui automatise le calendrier, gère les absences, et envoie tout comme Doctolib des rappels de rendez-vous par SMS et e-mails pour les rendez-vous à venir.

Description du système de prise de rendez-vous de Madietenligne.

L’outil inclut la gestion automatisée du calendrier, réduisant le temps consacré à l'administratif et permettant une meilleure focalisation sur les consultations. Les diététiciens peuvent renseigner leurs absences, créer des ouvertures exceptionnelles, gérer leur calendrier en semaine paire et impaire, avoir une gestion multi-cabinets… Ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et peuvent potentiellement augmenter le nombre de consultations quotidiennes. Les rappels automatiques de rendez-vous envoyés aux patients contribuent également à réduire les absences, maximisant ainsi la productivité et les revenus du cabinet.

Avantages pour les diététiciens et les patients.

La fonctionnalité de réservation en ligne offre la flexibilité aux patients de prendre rendez-vous suivant leur disponibilité et directement depuis chez eux sans passer par le téléphone, ce qui facilite l'engagement et l'accès aux services diététique. La facilité de réserver en ligne rend également le service plus accessible, notamment pour ceux qui ont peu de temps.

Messagerie

Fonctionnalités de la messagerie instantanée

Madietenligne intègre une messagerie instantanée qui permet aux diététiciens et à leurs patients de communiquer efficacement et en temps réel. Cette fonctionnalité supporte non seulement l'échange de messages textuels mais aussi le partage de fichiers et de photos. Elle est sécurisée, assurant que toutes les communications restent confidentielles et protégées, conformément aux normes de sécurité des données de santé.

Exemples d'utilisation pour améliorer la communication patient-praticien

La messagerie de Madietenligne facilite divers aspects de la communication diététique :

  • Suivi post-consultation : Après une consultation, les diététiciens peuvent utiliser la messagerie pour envoyer des rappels de plans nutritionnels ou pour répondre aux questions des patients.

  • Gestion des ajustements de régime : Les patients peuvent informer le diététicien de leur progression ou de leurs difficultés avec leur régime alimentaire, permettant des ajustements rapides et personnalisés.

  • Motivation et support : La messagerie permet aux diététiciens d'envoyer des messages de motivation ou des conseils pratiques, ce qui peut grandement aider à maintenir l'engagement des patients entre les consultations.

Rappels SMS

Comment fonctionnent les rappels SMS de Madietenligne

Les rappels SMS de Madietenligne sont automatisés pour notifier les patients de leurs prochains rendez-vous. Ce système envoie des messages textuels pré-programmés 48h avant la consultation. Les patients reçoivent également un rappel par e-mail.

Impact sur la réduction des rendez-vous non honorés

L'utilisation des rappels SMS par Madietenligne a un impact significatif sur la réduction des rendez-vous non honorés. En recevant des rappels de leur rendez-vous, les patients sont moins susceptibles d'oublier leurs engagements, ce qui augmente considérablement le taux de présence. Une étude d'Accenture montrent que les rappels SMS peuvent réduire significativement les absences et que plus de 60 % des personnes les trouvent nécessaires. Pour les diététiciens, cela se traduit par une meilleure gestion du temps, une diminution des pertes financières dues aux rendez-vous manqués et une plus grande satisfaction des patients qui auraient pu être susceptibles d’oublier leur rendez-vous.

Gestion des dossiers patients

Capacités de la plateforme pour la création et la gestion des dossiers

La plateforme Madietenligne offre des outils avancés pour la création et la gestion des dossiers patients, permettant une organisation efficace des informations des patients. Une trame de consultation intégrée guide les diététiciens dans leur enquête au niveau nutrition et santé, économisant temps et effort en structurant les données recueillies lors de chaque visite. Cette trame inclut également des sections pour des notes de consultation, des recommandations nutritionnelles, ainsi que des outils pour suivre l'évolution du patient comme la courbe de poids, les mensurations, la courbe IMC, et le calcul automatique de l'IMC et IMG. Les dossiers incluent aussi la capacité de joindre des documents, tels que des plans alimentaires personnalisés et des recettes. Lors des consultations en visio, une fenêtre vidéo en miniature s'affiche, permettant aux diététiciens de continuer à consulter et remplir le dossier tout en interagissant avec le patient. De plus, l'historique complet du patient est facilement accessible, offrant une vue d'ensemble de la progression et des actions précédemment mises en place.

Sécurité des données et accessibilité pour le praticien

Madietenligne prend la sécurité des données très au sérieux, utilisant des protocoles de chiffrement avancés pour protéger les informations sensibles des patients. La conformité avec les réglementations sur la protection des données est assurée, garantissant que les pratiques des diététiciens respectent les normes légales. En termes d'accessibilité, la plateforme permet aux diététiciens d'accéder aux dossiers patients de n'importe où, à tout moment, via internet. Cette accessibilité améliore la flexibilité et l'efficacité du praticien, qui peut gérer les dossiers patients même lorsqu'il est en déplacement, assurant ainsi une continuité des soins.

Plans alimentaires avec calculs intégrés

Description des outils de création de plans alimentaires

Madietenligne permet aux diététiciens d’avoir accès à un outil de création de plans alimentaires à la pointe de la technologie, conçu pour élaborer des régimes nutritionnels personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de chaque patient. Ces outils permettent non seulement de proposer une répartition alimentaire détaillée, mais aussi de laisser aux patients la flexibilité de créer leurs propres menus en fonction de ces recommandations.

Avantages des calculs intégrés basés sur des bases de données nutritionnelles reconnues

Les fonctionnalités avancées de Madietenligne intègrent des calculs automatiques des besoins nutritionnels des patients, mais aussi des apports énergétiques des plans alimentaires en utilisant la Table Ciqual comme base de données nutritionnelles de référence. Cela permet aux diététiciens de calculer précisément les apports en macronutriments et micronutriments des plans proposés, assurant que chaque régime alimentaire est équilibré et adapté aux objectifs individuels de santé de chaque patient. Cette précision aide à optimiser les résultats pour des besoins variés, comme la gestion du poids, des conditions de santé spécifiques, ou l'amélioration de l'apport nutritionnel général. Une fois finalisés, ces plans alimentaires sont partagés avec les patients via leur espace personnel sur la plateforme.

Recettes

Comment Madietenligne permet aux diététiciens de partager des recettes personnalisées

Madietenligne dispose d’une fonctionnalité permettant de créer et de partager des recettes personnalisées avec ses patients. La plateforme permet d'ajouter des instructions de préparation détaillées, des informations nutritionnelles, et même une ou plusieurs photos pour chaque recette. Une calculette Ciqual est ajoutée en option pour permettre aux praticiens de connaître les apports de la recette s’ils le souhaitent (les patients n’ont pas accès aux calculs). Les diététiciens peuvent ajuster les recettes pour répondre aux besoins spécifiques des patients, tels que les restrictions alimentaires, les préférences gustatives, ou les objectifs de santé. Les recettes personnalisées sont ensuite facilement partageables via l'espace patient en ligne, assurant que les patients y ont accès très facilement.

Utilité des recettes dans le suivi diététique personnalisé

Incorporer des recettes personnalisées dans le suivi diététique offre plusieurs avantages significatifs. Cela non seulement aide les patients à mieux comprendre comment intégrer les recommandations nutritionnelles dans leur quotidien, mais cela augmente aussi leur engagement et leur motivation à suivre leur plan diététique. En fournissant des recettes adaptées, les diététiciens peuvent assurer que les patients consomment des repas équilibrés et savoureux, ce qui améliore leur engagement sur le long terme. De plus, les recettes personnalisées permettent d'adresser spécifiquement des conditions de santé particulière, comme le diabète ou l'hypertension, en proposant des choix alimentaires appropriés qui aident dans la gestion de ces pathologies.

Partage de documents

Fonctionnalités de partage de documents sécurisés entre le diététicien et ses patients

Madietenligne permet aux diététiciens de partager des documents de manière sécurisée avec leurs patients via la plateforme. Les patients peuvent ensuite consulter leurs documents depuis leur espace patient uniquement pour garantir la sécurité du partage. Les diététiciens peuvent facilement envoyer des fichiers depuis leur interface, et les patients reçoivent des notifications par e-mail pour les informer d’un nouveau document partagé via leur espace personnel sécurisé sur la plateforme.

Paiement en ligne et facturation

Description du système de paiement et de facturation intégré

Madietenligne intègre un système de paiement et de facturation directement dans sa plateforme, permettant aux diététiciens de gérer les transactions financières de manière simple et sécurisée. Ce système permet la création automatique de factures lors des paiements en ligne mais aussi la création manuelle pour les autres paiements, la gestion des paiements en ligne via des méthodes de paiement sécurisées, et le suivi en temps réel des paiements reçus et des montants dus. Le prestataire de paiement utilisé est Mangopay et les commissions sont très faibles : 1,8 % + 0,18 € par transaction (hors TVA).

Comment cela simplifie la gestion financière du cabinet

L'intégration du système de paiement et de facturation simplifie considérablement la gestion financière du cabinet diététique. En automatisant la facturation et les paiements, les diététiciens réduisent le temps consacré aux tâches administratives. Les patients profitent également de la commodité de pouvoir régler leurs consultations en ligne s’ils en ont envie, ce qui contribue à une meilleure expérience patient et à une plus grande satisfaction. En somme, ce système contribue à une gestion financière plus efficace et moins chronophage pour les cabinets, sans compter l’économie de papiers pour les factures.

Téléconsultation

Fonctionnalités de téléconsultation intégrées à Madietenligne

Madietenligne offre une fonctionnalité de téléconsultation intégrée qui permet aux diététiciens de mener des consultations à distance de manière sécurisée. La plateforme facilite la vidéoconférence en haute définition, l'accès en temps réel aux dossiers des patients pendant la consultation, et la possibilité d'échanger des documents et des informations nutritionnelles de manière interactive. Ces outils sont conçus pour simuler une consultation en personne le plus fidèlement possible.

Avantages de la visioconsultation pour les consultations à distance

La visioconsultation offre de nombreux avantages tant pour les diététiciens que pour les patients. Pour les praticiens, cela leur permet d'élargir leur patientèle au-delà des limites géographiques, augmentant ainsi leur potentiel de croissance et de revenus. Les patients bénéficient de la commodité et de la flexibilité de recevoir des conseils professionnels sans avoir à se déplacer, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont des contraintes de temps ou de lieu.

Conclusion 

En conclusion, Madietenligne se révèle être un outil indispensable pour les diététiciens, offrant une boîte d’outils complète qui simplifie et optimise la gestion du cabinet et de l’activité. De la prise de rendez-vous en ligne à la téléconsultation, en passant par la gestion des dossiers patients et la facturation intégrée, chaque fonctionnalité est conçue pour améliorer l'efficacité des consultations et le suivi diététique.

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